Caution: Betänk dig väl innan du tar hjälp av Beviso Ekonomibyrå AB för lönehantering
Löneadministration spelar en central roll i alla företags drift. Det är inte bara viktigt att löner betalas ut i tid, men också att allt är korrekt och enligt gällande regelverk. Ett svenskt företag som tog hjälp av Beviso Ekonomibyrå AB för löneadministration har nyligen haft problem som äventyrar företagets anseende.
Uppståndelse under semester och felkommunikation
Under juli månad inkom löneunderlagen från det anlitande företaget till Beviso. De fick ett autosvar som informerade om att den person som var ansvarig var på semester. Försök att kontakta en annan medarbetare misslyckades också. I ett desperat försök att säkerställa att personalen skulle få sina löner i tid, mejlade företaget samtliga anställda på Beviso. Lönerna kom till slut, men inte utan fel och utan möjlighet för företaget att granska dem innan utbetalning.
Uppsägning som “gengäld”
Istället för att ta till sig kritiken och förbättra sin tjänst, valde Beviso att säga upp samarbetet med företaget. Detta hände på den dag då företaget skulle skicka in nästa månads löneunderlag, vilket kan tolkas som en form av “gengäld” eftersom företaget hade sökt kontakt med andra anställda på Beviso om bristfällig service.
Kvalitetsbrist och höga kostnader
Vid en genomgång av tidigare löneutbetalningar visade det sig att det inte var första gången som fel hade begåtts. Flera anställda hade fel antal semesterdagar registrerade, och andra fel hade också smugit sig in. För en tjänst som kostade över 3000 kr i månaden, var detta oacceptabelt. Det framkom att Beviso i princip bara hade kopierat data från en Excel-fil till ett löneprogram, utan någon form av kvalitetskontroll. Med en uppskattad tidsåtgång på en kvart för detta arbete, skulle timkostnaden bli astronomiska 12 000 kr.
Slutsats och rekommendation med varning
Det drabbade företaget har nu bytt till en annan löneadministratör och betalar per timme för bevisad kompetens. De är glada att ha lämnat Beviso bakom sig och varnar andra företag för att anlita dem. Om du är en potentiell kund till Beviso Ekonomibyrå AB, bör du tänka dig för en extra gång. Det finns en risk att du, precis som det drabbade företaget, får betala dyrt för en tjänst som inte lever upp till förväntningarna.
Observera om du är en befintlig kund hos Beviso Ekonomibyrå AB
För dig som redan är en klient hos Beviso, rekommenderas det starkt att du utför en genomgående kontroll av den tjänst du får.Inkluderat i detta är en genomgång av tidigare löneutbetalningar, antal semesterdagar och andra viktiga faktorer.Det kan finnas en chans att du hittar fel eller brister som måste korrigeras, och det kan vara bra att titta på andra lösningar för hantering av löner.